Tietosuojakäytäntö

1. YLEISTÄ

1.1
Tämä henkilötietojen käsittelyä koskeva käytäntö ("tietosuojakäytäntö") kertoo, kuinka Sports Connection ApS ("Sports Connection", "Me", "Meidän", "Meitä") kerää ja käsittelee tietoja sinusta.

1.2
Tietosuojakäytäntö koskee henkilötietojasi, jotka lähetät meille tai jotka keräämme Sports Connectionin verkkosivustolla, www.skechers.fi ("Verkkosivusto").

1.3
Sports Connection on henkilökohtaisten tietojesi rekisterinpitäjä. Kaikki Sports Connectionille suunnatut tiedustelut voidaan tehdä yhteystietoihin, jotka on listattu kohdassa 7.

2. MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME, SEN TARKOITUS JA OIKEUDELLISET PERUSTEET TIETOJEN KÄSITTELYLLE

2.1
Kun vierailet verkkosivustolla, keräämme automaattisesti tietoa sinusta ja verkkosivuston käytöstä, esim. käyttämäsi selaintyyppi, verkkosivustolla käyttämäsi hakutermit, IP-osoitteesi, mukaan lukien verkkosijaintisi ja tietoja tietokoneestasi.

2.1.1
Tavoitteena on optimoida käyttökokemus ja verkkosivuston toiminnot sekä toteuttaa kohdistettua markkinointia, mukaan lukien uudelleen kohdistaminen Facebookin ja Googlen kautta. Tämä tietojenkäsittely on välttämätöntä, jotta voimme huolehtia oikeutetusta kiinnostuksestamme parantaa verkkosivustoa ja näyttää sinulle oleellisia tarjouksia.

2.1.2
Tietojenkäsittelyn laillisuus perustuu perustelukappale F:ään EU:n yleisen tietosuojadirektiivin (GDPR) 6:n artiklan 1. kappaleesta.

2.2
Kun ostat tuotteen tai kommunikoit kanssamme verkkosivuston kautta, keräämme antamasi tiedot, esim. nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, maksutavan, tietoja ostetuista ja palautetuista tuotteista, lähetyspyynnöistä ja tietoja IP-osoitteesta, josta teet tilauksen.

2.2.1
Tavoitteena on se, että voimme toimittaa tilaamasi tuotteet ja muulla tavoin täyttää sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien oikeutesi tavaroiden palauttamiseen ja valitusten tekemiseen. Tietoja ostoksistasi voidaan käsitellä myös lakisääteisten vaatimusten ja kirjanpidon sekä tilintarkastuksen tarkoituksiin. Oston yhteydessä IP-osoite kerätään tarkoituksena käsitellä oikeutettuja etujamme ja estää petoksia.

2.2.2
Tietojenkäsittelyn laillisuus perustuu perustelukappale B:n EU:n yleisen tietosuojadirektiivin (GDPR) 6:n artiklan 1. kappaleesta.

2.3
Kun tilaat uutiskirjeemme, keräämme tietoja nimestäsi, sähköpostiosoitteestasi ja tarvittaessa matkapuhelinnumerostasi.

2.3.1
Tavoitteena on huolehtia siitä, että pystymme toimittaa sinulle uutiskirjeitä.

2.3.2
Tietojenkäsittelyn laillisuus perustuu perustelukappale F:ään EU:n yleisen tietosuojadirektiivin (GDPR) 6:n artiklan 1. kappaleesta.

2.4
Kun rekisteröidyt asiakasklubiin, sinua pyydetään antamaan esim. nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, mieltymyksesi ja kiinnostuskohteesi jne. Nimesi, osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi lisäksi valitset itse antamasi tiedot. Jäsenyytesi aikana keräämme tietojasi asiakasklubin etujen käytöstä, osallistumistasi kilpailuista jne. Vertaamme näitä tietoja muihin tietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot ostoksistasi ja mahdollisista palautuksista.

2.4.1
Tavoite on hallita jäsenyyttäsi ja tarjota sinulle asiakasklubin jäsenyyteen liittyviä palveluita ja etuja sekä huolehtia omasta intrestistämme lähettää uutiskirjeitä ja toteuttaa kohdennettua markkinointia.

2.4.2
Tietojenkäsittelyn laillisuus perustuu perustelukappaleisiin B ja F EU:n yleisen tietosuojadirektiivin (GDPR) 6:n artiklan 1. kappaleesta. Ilmoittautumisen yhteydessä sinua pyydetään antamaan erityinen suostumus sähköiseen markkinointiin.


3. HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT

3.1
Tietoja nimestäsi, osoitteestasi, sähköpostiosoitteestasi, puhelinnumerostasi, tilausnumerostasi ja erityisistä lähetyspyynnöistä ilmoitetaan PostNordille, GLS:lle tai operaattorille, joka käsittelee ostettujen tuotteiden toimittamisen sinulle.

3.2
Tietoja voidaan siirtää ulkopuolisille kumppaneille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme. Käytämme ulkopuolisia kumppaneita tekniseen toimintaan ja verkkosivustojen parantamiseen, uutiskirjeisiin ja kohdennettuun markkinointiin, mukaan lukien uudelleen kohdentaminen sekä arviointisi yrityksestämme ja tuotteistamme. Esimerkiksi nimesi ja sähköpostiosoitteesi tiedot siirretään TrustPilot-järjestelmään, jotta he voivat kutsua sinut arvioimaan meitä TrustPilot-sivustolla puolestamme. Jos teet arvioinnin, TrustPilotista tulee antamiesi tietojen rekisterinpitäjä. Nämä yritykset ovat meidän ohjeitamme noudattavia tietojenkäsittelijöitä ja he käsittelevät niitä tietoja, joissa me olemme rekisterinpitäjinä. Tietojenkäsittelijät eivät saa käyttää tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin heidän kanssaan sovitun sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin ja heidän tulee käsitellä näitä tietoja luottamuksellisesti. Olemme allekirjoittaneet kirjalliset tietojenkäsittelysopimukset kaikkien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka käsittelevät henkilökohtaisia tietoja puolestamme.

3.3
Seuraavat tietopalvelimet on perustettu Yhdysvalloissa. Tarvittavat takeet tiedonsiirrosta Yhdysvaltoihin varmistetaan EU:n ja USA:n välisen toiminnan yksityisyyssertifikaatilla, EU:n yleisen tietosuojadirektiivin (GDPR) 45. artikla.

3.3.1
Kopio Googlen LLC-sertifikaatista löytyy täältä:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

3.3.2
Kopio Facebook Oy:n sertifikaatista löytyy täältä: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

3.3.3
Kopio Klaviyo sertifikaatista löytyy täältä: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

3.3.4   
Kopio Help Scout PBC's sertifikaatista löytyy täältä: https://www.helpscout.com/company/legal/dpa/

3.3.5
Kopio Shopify sertifikaatista löytyy täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. SINUN OIKEUTESI

4.1
Luodaksemme avoimen ilmapiirin henkilötietojesi käsittelyn osalta, meidän tietosuojaa käsittelevinä tahoina on ilmoitettava sinulle oikeuksistasi.

4.2
Oikeus päästä käsiksi tietoihin

4.2.1
Sinulla on oikeus milloin tahansa pyytää tietoja, esim. siitä, mitä olemme tallentaneet sinusta, rekisteröinnin tarkoituksesta, henkilötietojen luokista, mahdollisista tietojen vastaanottajista ja siitä, mistä tiedot ovat peräisin.

4.2.2
Sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita käsittelemme sinusta. Jos haluat kopion henkilötiedoista, lähetä kirjallinen pyyntö info@skechers.fi. Sinua saatetaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi.

4.3
Oikeus oikaisuun

4.3.1
Sinulla on oikeus pyytää meitä korjaamaan virheellisiä henkilötietojasi. Jos huomaat virheitä tiedoissa, jotka olemme rekisteröineet sinusta, kehotamme sinua ottamaan meihin yhteyttä kirjallisesti, jotta tiedot voidaan korjata.

4.3.2
Voit itse korjata tiedot, jotka olemme keränneet jäsenrekisteröinnin yhteydessä asiakasklubissamme kirjautumalla profiiliisi.

4.4
Oikeus tietojen poistamiseen

4.4.1
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistettua milloin tahansa, esimerkiksi jos peruutat suostumuksesi, eikä meillä ole muuta oikeudellista perustetta jatkaa käsittelyä. Jos tietojesi käsittelyn jatkaminen on tarpeen, esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, emme ole velvollisia poistamaan henkilötietojasi.

4.5
Oikeus rajoittaa käsittely varastointiin

4.5.1
Joissakin tapauksissa sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä niin, että se käsittää vain varastoinnin, esim. jos uskot, että käsittelemämme tiedot sinusta ovat virheelliset.

4.6
Oikeus tietojen siirrettävyyteen

4.6.1
Joissakin tapauksissa sinulla on oikeus saada antamasi henkilökohtaiset tiedot, jäsennellyssä, laajalti käytössä olevassa ja työstettävässä olevassa muodossa, ja voit siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

4.7
Oikeus vastustaa

4.7.1
Sinulla on aina oikeus vastustaa suoramarkkinointiin tarkoitettujen henkilötietojesi käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointiin suuntautuva profilointi.

4.7.2
Lisäksi voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jonka me toteutamme oikeutettujen etujemme perusteella liittyen sinun nimenomaiseen tilanteeseen, vrt. kohdat 2.1 ja 2.3.

4.8
Oikeus peruuttaa suostumuksesi

4.8.1
Sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa meille antamasi suostumus tiettyjen henkilötietojesi käsittelyyn, mukaan lukien profiili, jonka olet rekisteröitynyt asiakasklubiin. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota yhteyttä meihin osoitteessa info@skechers.fi.

4.9
Oikeus valittaa

4.9.1
Sinulla on oikeus milloin tahansa tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle (Data Protection Authority, DPA) EU:n jäsenvaltiossasi. Kansallinen tietosuojaviranomainen löytyy täältä: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm


5. HENKILÖTIETOJEN POISTAMINEN

5.1
Verkkosivustolta kerätyt tiedot, ks. kohta 2.1, poistetaan viimeistään, kun et ole käyttänyt verkkosivustoa 26 kuukauteen.

5.2
Uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä kerätyt tietosi poistetaan, kun peruutat uutiskirjeen tilauksen, ellei meillä ole muita syitä tietojesi käsittelyyn.

5.3
Ostoksesi yhteydessä kerätyt tiedot verkkosivustolla, ks. kohta 2.2, poistetaan lähtökohtaisesti 3 vuoden kuluttua ostoksestasi, kalenterivuoden päättyessä. Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään, jos meillä on oikeutettu tarve pidempään säilytykseen, esim. jos on tarpeen täyttää, valvoa tai puolustaa lakisääteisiä vaatimuksia tai jos varastointi on välttämätöntä lakisääteisten vaatimusten noudattamista varten. Kirjanpitotiedot tallennetaan 5 vuodeksi tilikauden loppuun saakka, kirjanpitolain vaatimusten täyttämiseksi.

5.4
Tiedot, jotka olemme keränneet rekisteröinnin yhteydessä ja asiakasklubin jäsenyyden aikana, ks. kohta 2.4, poistetaan automaattisesti: a) jos et ole kirjautunut käyttäjäprofiiliisi 3 vuoteen, b) jos keskeytät asiakasklubin jäsenyytesi etkä uusi sitä seuraavan 3 vuoden aikana tai c) jos lopetat jäsenyytesi asiakasklubissamme.

6. TURVALLISUUS

6.1
Olemme panneet toimeen asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet estääksemme onnettomuuksien tai laittomuuksien johdosta tapautuvan henkilötietojen tuhoutumisen, katoamisen, vioittumisen, huononemisen, ja estääksemme niiden pääsyn vääriin käsiin sekä estääksemme väärinkäyttöä.

6.2
Tietojasi voivat käyttää vain työntekijät, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi suorittaakseen työnsä.

7. YHTEYSTIEDOT

7.1
Sports Connection on rekisterinpitäjä verkkosivustolla kerätyille henkilötiedoille.

7.2
Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää yhtä tai useampaa oikeuttasi kohdassa 4 kuvatulla tavalla, ota yhteyttä:

Sports Connection ApS
Kvaglundvej 89
6705 Esbjerg Ø
Denmark

Puh. 0942 450 349
Sähköposti: info@skechers.fi

8. MUUTOKSET TIETOSUOJAPOLITIIKKAAN

8.1
Jos muutoksia tehdään tietosuojakäytäntöömme, sinulle ilmoitetaan tästä kun seuraavaksi vierailet verkkosivustolla.

8.2
Jos olet liittynyt asiakasklubin jäseneksi, sinulle ilmoitetaan sääntömuutoksista, kun lähetämme tietoja rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.

9. VERSIOT

9.1
Tämä on 1. versio Sports Connectionin tietosuojakäytännöstä, päivätty 08.05.2018.